دیجیتال مارکتینگ مهم است؛ ۱۱ دلیل تجربی از اهمیت دیجیتال مارکتینگ
اگر از مدیران اجرایی هر سازمانی بپرسید تا نکاتی درباره رسیدن به اهدافشان در استراتژی های بازاریابی بگویند بدون شک دیجیتال مارکتینگ جزو جدانشدنی هر استراتژی بازاریابی است. دیجیتال مارکتینگ مقرون به صرفه تر، منعطف تر و تعاملی تر از روش های بازاریابی سنتی است. حتی بهترین سازمان های کوچک و متوسط نیز بهترین رقابت، راهکارها و تعامل ها را از طریق دیجیتال مارکتینگ به دست می آورند.
نکته ای که وجود دارد این است که دیجیتال مارکتینگ فقط برای سازمان های بزرگ نیست. فارغ از اندازه سازمان شما، موقعیت جغرافیایی و یا صنعتتان، دیجیتال مارکتینگ یک رکن اساسی و مهم در رشد کسب و کار شما محسوب می شود.
من مصطفی روشنی، مشاور دیجیتال مارکتینگ هستم و در این مطلب از سایت مدیر من ۱۱ دلیل برای اهمیت دیجیتال مارکتینگ را نوشته ام:
۱. دیجیتال مارکتینگ هزینه کمتری دربردارد.
بازاریابی سنتی مانند تبلیغات چاپی و تلویزیون گران تر هستند زیرا به منابع بیشتری نیاز دارند و محاسبه ROI (نرخ بازگشت سرمایه) سخت است. دیجیتال مارکتینگ با استفاده از تحقیق و آنالیز و آمار به سرعت می تواند کارهایی را که ارزش انجام ندارند را مشخص کند. پس بیشتر کانال های دیجیتال مارکتینگ به نسبت کانال های سنتی ارزان تر و سریعتر هستند.
۲. کسب و کارهای کوچک رقابتی تر هستند.
دیجیتال مارکتینگ فاصله بین سازمان های کوچک، متوسط و بزرگ را کم کرده است زیرا منابع یکسانی را در اختیار همه قرار می دهد. در حالی که شرکت های بزرگ با در اختیار داشتن منابع مالی بیشتری می توانند بیشتر روی تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی سرمایه گذاری کنند اما شرکت های کوچک و متوسط نیز با استفاده از فضایی که دیجیتال مارکتینگ برای آن ها فراهم کرده است می توانند رقابت کنند، پیشرفت کنند و آگاهی از برند بسازند و مخاطبینشان را افزایش دهند.
۳. نتایج برنامه های اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه (ROI)
اصلی ترین سوال ROI این است: برنامه من چه نتایجی را برمی گرداند؟ در حالی که نرخ بازگشت سرمایه، پارامتر آسانی برای اندازه گیری نیست اما ارزش بسیار مهمی در اندازه گیری موفقیت محصول نهایی دارد. در تبلیغات سنتی اندازه گیری ROI کار بسیار سختی است زیرا مخاطبین به عنوان مثال تبلیغات چاپی یا محیطی بسیار گسترده هستند و اندازه گیری آن دشوار است. ولی در دیجیتال مارکتینگ می توانیم مخاطبین مشخصی را هدف بگیریم و دقیقا می توانیم مشاهده کنیم که کدام آگهی کدام مخاطب را به کدام کانال هدایت کرده است و آن را در برنامه های مختلف آزمایش کنیم.
۴. سهم بازار آنلاین، درصد فروش را طبقه بندی می کند.
سهم بازار آنلاین، درصدی از کل سهم بازار است یک سازمان است. این درصد فروش دقیقا مشخص می کند چه مقدار از فروش سازمان از طریق کانال های آنلاین بوده است. اما مزیت آن چیست؟ این سهم بازار دقیقا مشخص می کند که چه مقدار از فروش سازمان از طریق آنلاین بوده است و مدیران می توانند نسبت به فروشی که از این طریق اتفاق افتاده است تصمیمات بهتری بگیرند.
۵. اجرای خیلی راحت تست A/B
تست A/B یکی از معروف ترین آزمایشات در کمپین های بازاریابی است. یکی از مهم ترین امکاناتی که دیجیتال مارکتینگ به سازمان می دهد این است که امکان اجرای تست A/B را در تمام جنبه ها فراهم کرده است. شما به راحتی می توانید در ایمیل ها، بنرها، عناوین و… برای گروه های مختلف این تست را اجرا نمایید. اینگونه شما می توانید تغییر در نتایج را سریعتر و بهتر مشاهده کنید و کمپین های تبلیغاتی تان را بهینه و در نتیجه فروشتان را افزایش دهید. حتی نتایج تست های A/B را می توانید در تبلیغاتی چاپی تان نیز به عنوان مثال استفاده کنید! یعنی نتیجه ای را که برای گروه خاصی از مخاطبین در ایمیل گرفتید را همان را در تبلیغات روزنامه تان برای همان گروه استفاده کنید و نتیجه بهتری هم بگیرید.
۶. بازاریابی موبایلی (موبایل مارکتینگ) مشارکت را افزایش داده است.
آیا می دانستید امروزه مردم حتی دیگر لپتاپ نمی خرند؟ و یا ندارند؟ و یا استفاده نمی کنند؟ آمارها به وضوح این موضوع را تایید می کنند که استفاده از موبایل به شدت افزایش یافته است. بازاریابی موبایلی فرصت های بزرگی را برای ساخت تجربه کاربری شخصی سازی شده تر برای گرفتن کاربران جدید فراهم آورده است. بر اساس آمار Global Web Index، بیش از ۸۰% کاربران اینترنت دارای گوشی هوشمند هستند و ۹۰% وقتی که برای گوشی های هوشمندشان می گذرانند را به اپلیکیشن ها اختصاص می دهند. بازاریابی موبایلی از ایمیل و شبکه های اجتماعی بگیرید تا طراحی سئو محور برای اپلیکیشن ها به شما این امکان را می دهد که به کاربران بیشتری دسترسی پیدا کنید.
۷. آنالیز، مدل های کسب و کار را بهبود می بخشد.
تحلیل آمارهای دیجیتال مارکتینگ به سازمان ها کمک می کند برای تخصیص منابعشان تصمیمات بهتری بگیرند و کارایی را بهبود دهند. جمع آوری اعداد در بازاریابی سنتی یک فرایند دستی است در حالی که در دیجیتال مارکتینگ ابزارها و پلتفرم های مختلفی در وبسایت و شبکه های اجتماعی وجود دارند که به صورت خودکار انجام می شود و می توانید به راحتی داده ها و اطلاعات آن را مشاهده نمایید. در داشبوردهایی که وجود دارد می توانید به صورت گرافیکی تمام نقشه حرکت مشتری و پارامترهای مهم را ببینید. اگر در این باره سوالی داشتید حتما با من در ارتباط باشید.
۸.دیجیتال مارکتینگ، توجه شخصی را به همراه دارد.
فضای بازار تکنولوژیکال مشتریان را و خریداران را به سمت انتظارات شخصی سوق داده است. جمله “یک چیز مناسب همه است” در ادبیات دیجیتال مارکتینگ جایی ندارد. خوشبختانه دیجیتال مارکتینگ این امکان را به طور کامل به شما می دهد بتوانید مخاطبینتان را دسته بندی کنید و آن ها را بشناسید و بهترین محتوا را در اختیار آنها قرار دهید تا توجه شان را جلب کنید. اینگونه می توانید وفاداری آنها را افزایش داده و برندسازی قوی تری انجام دهید.
۹. خودکارسازی فرایندهای بازاریابی به شما اجازه بزرگتر شدن از همیشه را می دهد.
بسیاری از کارهای روتین و ساده بازاریابی مانند گزارش گیری می تواند به صورت خودکار انجام شود. بدین صورت مدیران و کارشناسان دیجیتال مارکتینگ وقت بیشتری برای ایجاد خلاقیت و برنامه ریزی دقیق خواهند داشت.
۱۰. شبکه های اجتماعی، اعتماد سازند.
یک توصیه از یک دوست به راحتی سازمان را برای شخص مقابل (مشتری بالقوه) دوست داشتنی و قابل اعتماد می سازد. تبلیغات دیجیتال شامل شبکه های اجتماعی لایک ها و کامنت ها را برای دوستان همدیگر نشان می دهد و بدین صورت یک سازمان می تواند به توسط اشخاص به یکدیگر توصیه شود. (به صورت خودکار توسط خود پلتفرم آن رسانه اجتماعی)
۱۱. سئو (SEO) برند شما را در جایی قرار می دهد که مخاطب بتواند پیدا کند.
همه از گوگل استفاده می کنند. ۸۱% از خریدهای B2B با جستجوی وب آغاز می شوند. بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو یا همان سئو می تواند وبسایت شما را در صفحه اول گوگل نمایش دهد و بدین گونه مشتری های فراوانی به سمت شما می آیند. پس حتما یکی از استراتژی های اصلی شما می بایست سئو باشد.
اهداف کسب و کارتان را با دیجیتال مارکتینگ به دست آورید.
مسیر رسیدن به اهداف کسب و کار و موفقیت از طریق داشتن استراتژی قوی دیجیتال مارکتینگ می گذرد. بهره وری هزینه ها، داده های بیشتر برای تصمیم گیری دقیق تر و ساخت اعتماد مشتریان تنها برخی از مزایایی است که از طریق دیجیتال مارکتینگ به دست می آورید. پتلفرم های زیادی برای شروع دیجیتال مارکتینگ وجود دارد. یکی از آن ها را انتخاب و شروع کنید!
دلایل شما برای استفاده از دیجیتال مارکتینگ چیست؟ خوشحال میشم اگه اونا رو با من به اشتراک بگذارید. می توانید کامنت بگذارید و یا صفحه اینستاگرام من را دنبال کنید.
دیدگاهتان را بنویسید